Im Wohnheim lässt sich die Reinigung der Gemeinschaftsflächen an eine Reinigungsfirma vergeben, wenn im Vertrag genau steht, welche Bereiche sie übernimmt und was bei den Bewohnern bleibt. Alle Aussagen ohne Quellenangabe in diesem Beitrag sind redaktionelle Einschätzungen aus allgemeiner Fachkenntnis, keine belegten Tatsachen. Küchen, Flure, Waschräume und Treppen werden hier von vielen Menschen genutzt, die sich kaum kennen und oft nach einem Semester wieder ausziehen. Gerade diese Mischung macht die Abgrenzung wichtig: Wer sie offen lässt, streitet später darüber, ob die verklebte Herdplatte zum Auftrag gehört oder nicht.
Welche Flächen im Wohnheim sind Gemeinschaftsflächen?
Als Gemeinschaftsflächen gelten im Folgenden alle Bereiche, die mehrere Bewohner gemeinsam nutzen. Redaktionell lassen sie sich so ordnen:
- Gemeinschaftsküchen: Arbeitsflächen, Herde, Spülen, Kühlschrankfronten und Böden.
- Flure und Treppen: Laufwege, Geländer, Türgriffe und Eingangsbereich.
- Sanitär- und Waschräume: Duschen, Toiletten, Waschbecken und gegebenenfalls ein Waschkeller.
- Aufenthalts- und Lernräume: Böden, Tische und Sitzmöbel.
- Zugänge und Müllplatz: Eingangstüren, Briefkastenbereich und Abstellflächen für Abfall.
Die Zimmer selbst gehören in der Regel nicht dazu. Dort liegt die Pflege bei den Bewohnern, und die Reinigung beim Auszug ist ein eigenes Thema, auf das dieser Beitrag weiter unten eingeht.
Die Kennzahlen zählen Inhalte der zitierten Normen, sie sind keine Marktstatistik.
Was sagt das Recht zur Reinigung gemeinsam genutzter Flächen?
Eine eigene Vorschrift nur für die Reinigung von Wohnheimen nennt dieser Beitrag nicht. Zwei Normen geben aber einen Rahmen für die Begriffe. In § 2 Nummer 9 der Betriebskostenverordnung heißt es: „zu den Kosten der Gebäudereinigung gehören die Kosten für die Säuberung der von den Bewohnern gemeinsam genutzten Gebäudeteile, wie Zugänge, Flure, Treppen, Keller, Bodenräume, Waschküchen, Fahrkorb des Aufzugs“. Den Volltext finden Sie bei § 2 BetrKV.
Außerdem steht in § 549 Absatz 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs: „Für Wohnraum in einem Studenten- oder Jugendwohnheim gelten die §§ 556d bis 561 sowie die §§ 573, 573a, 573d Abs. 1 und §§ 575, 575a Abs. 1, §§ 577, 577a nicht.“ Den Volltext liefert § 549 BGB.
Welche Folgen das für Ihr Wohnheim hat, folgt aus diesen Zitaten nicht. Entscheidend sind der Vertrag mit den Bewohnern und der Vertrag mit der Reinigungsfirma. Das ist eine allgemeine Einordnung und ersetzt keine Rechtsberatung.
Wer reinigt was: Bewohner oder Reinigungsfirma?
Die klarste Lösung ist eine schriftliche Aufteilung, die Bewohner und Reinigungsfirma gleichermaßen kennen. Als redaktionelle Orientierung bietet sich eine Tabelle an, die Sie an Ihr Haus anpassen:
| Bereich | Häufige Aufteilung | Im Vertrag festhalten |
|---|---|---|
| Küchenböden, Flure, Treppen | Reinigungsfirma | Rhythmus und Umfang der Reinigung |
| Herd, Spüle, Arbeitsflächen | Je nach Haus unterschiedlich | Ob die Firma nur Oberflächen wischt oder auch Geräte reinigt |
| Kühlschränke | Meist Bewohner | Wer sie bei Auszug oder Geruchsproblemen leert |
| Sanitärräume | Reinigungsfirma | Verbrauchsmaterial, Zeitfenster, Störungsmeldung |
| Eigene Geschirr- und Lebensmittelreste | Bewohner | Hausordnung als Grundlage |
Der wichtigste Satz im Leistungsverzeichnis lautet oft: „Nicht enthalten ist …“. Er verhindert, dass die Firma stillschweigend Arbeiten übernimmt, die ihr nicht bezahlt werden, und dass Bewohner sich darauf verlassen, die Küche werde schon mit gereinigt. Die Hausordnung sollte dieselben Begriffe verwenden wie der Reinigungsvertrag, sonst widersprechen sich die beiden Dokumente.
Wie plant man die Reinigung bei hoher Fluktuation?
Im Wohnheim wechseln Bewohner meist gebündelt, etwa zum Semesterbeginn oder zum Semesterende. Das ist keine Marktstatistik, sondern eine redaktionelle Beobachtung zur Organisation. Für die Reinigung ergibt sich daraus ein ungleichmäßiger Bedarf. Im laufenden Betrieb genügt der übliche Rhythmus, rund um den Wechsel fällt deutlich mehr an: leere Zimmer, volle Müllplätze, Kartons in den Fluren und Küchen, die über Wochen kaum jemand gepflegt hat.
Sinnvoll ist deshalb ein zweigeteilter Plan:
- Regelrhythmus: Küchen, Flure und Sanitärräume werden in festen, abgestimmten Abständen gereinigt. Der Rhythmus steht im Leistungsverzeichnis.
- Wechselphase: Für die Tage um den Auszug und Einzug wird ein zusätzlicher Einsatz vereinbart, entweder als Pauschale oder nach Aufwand.
- Störungsmeldung: Bewohner wissen, an wen sie sich bei Verschmutzung außerhalb der Termine wenden, zum Beispiel an den Hausmeister oder die Verwaltung.
Einen allgemeinen Überblick über Vertragsinhalte bietet der Ratgeber zur Checkliste für den Unterhaltsreinigungsvertrag. Wie solche Dauerleistungen als Leistung angeboten werden, zeigt die Seite zur Unterhaltsreinigung.
Was gehört zur Reinigung beim Zimmerwechsel?
Beim Auszug stellt sich die Frage, wer das Zimmer reinigt: der Bewohner, die Verwaltung oder eine beauftragte Firma. Wenn die Firma die Endreinigung übernimmt, sollten Sie vorab klären:
- Umfang: Boden, Fenster, Schränke, Sanitärbereich im Zimmer oder nur eine Sichtreinigung.
- Zeitfenster: Wie viel Zeit zwischen Auszug und neuem Einzug bleibt.
- Übergabe: Wer das Zimmer abnimmt und wie Mängel festgehalten werden, zum Beispiel mit Fotos oder einem Protokoll.
- Zurückgelassenes: Wer sich um Möbel, Müll und persönliche Gegenstände kümmert.
Wie sich Endreinigungen allgemein beauftragen und beschreiben lassen, erklärt der Ratgeber zur Endreinigung einer Wohnung.
Worauf sollten Sie bei Abnahme und Kontrolle achten?
Gemeinschaftsflächen sind schwer zu kontrollieren, weil sie sich ständig verändern: Eine Küche, die morgens sauber übergeben wurde, sieht abends wieder anders aus. Deshalb lohnt sich eine feste Form der Kontrolle.
Eine gemeinsame Begehung mit Verwaltung und Reinigungsfirma, bei der Fläche für Fläche durchgegangen wird, schafft eine gemeinsame Sicht auf den Zustand. Ein einfaches Protokoll mit Ort, Datum, Befund und Verantwortlichem reicht oft aus. Mängel sollten schriftlich festgehalten werden, damit später klar ist, was beanstandet wurde und wann. Ein Mangelkatalog mit Beispielen hilft allen Beteiligten, denselben Maßstab anzulegen.
Wer mehrere Angebote vergleicht, achtet am besten auf dieselben Bezugsgrößen: welche Flächen, welcher Rhythmus, welche Leistungen ausgeschlossen sind und wie Zusatzleistungen abgerechnet werden. Ohne diese Angaben lassen sich Angebote kaum nebeneinanderlegen.
Häufig gestellte Fragen
Wer ist für die Reinigung der Gemeinschaftsküche zuständig?
Gehören die Zimmer zur Reinigung der Gemeinschaftsflächen?
Was sagt die Betriebskostenverordnung zur Reinigung von Fluren und Treppen?
Wie lässt sich der Semesterwechsel bei der Reinigung berücksichtigen?
Woran erkenne ich, ob zwei Reinigungsangebote vergleichbar sind?
Fazit: Zuständigkeiten schriftlich klären, dann reinigen
Im Wohnheim entscheidet nicht die Putztechnik über Zufriedenheit, sondern die Abgrenzung: Welche Flächen gehören zur beauftragten Reinigung, was bleibt bei den Bewohnern, und wie wird der Semesterwechsel abgedeckt? Wer Hausordnung und Leistungsverzeichnis aufeinander abstimmt, Ausschlüsse benennt und Mängel schriftlich festhält, vermeidet die meisten Konflikte. Wie sich ein passender Anbieter finden lässt, zeigt der Reinigungsfinder.
Beantworten Sie 8 kurze Fragen. Gibt es in Ihrer Region einen geprüften Partnerbetrieb, stellen wir kostenlos den Kontakt her. Wenn nicht, sagen wir es Ihnen offen.
